SALES / CRM

Bán hàng · CRM

Xử lý nghiệp vụ bán hàng vốn quản lý khách hàng, báo giá và đơn bán hàng bằng các file riêng trên ERP, kết nối đến cung ứng, sản xuất và giao hàng.

Vận hành các nghiệp vụ thủ công rời rạc trên cùng một hệ thống.

Nghiệp vụ bán hàng · CRM chính

01Khách hàng tiềm năng · Cơ hội bán hàng
02Khách hàng · Hợp đồng
03Báo giá · Đơn bán hàng

Số hóa nghiệp vụ

Nghiệp vụ Excel và thủ công thay đổi như thế này.

WION ERP kết nối và quản lý các nghiệp vụ trước đây phải ghi vào file riêng rồi nhập lại.

Nghiệp vụ Excel · Thủ công hiện tại

  • Ghi nhận khách hàng, nội dung tư vấn trong file cá nhân
  • Sao chép báo giá và nhập lại nội dung đơn bán hàng
  • Tổng hợp riêng tình hình đơn bán hàng, giao hàng trên Excel

Sau khi áp dụng WION ERP

  • Quản lý khách hàng và cơ hội bán hàng tại một nơi
  • Kết nối thông tin nghiệp vụ từ báo giá sang đơn bán hàng
  • Theo dõi lịch sử tiến độ từ đơn bán hàng đến giao hàng

Xử lý trên ERP từ đầu đến cuối.

Ghi nhận nghiệp vụ ở từng bước trên ERP, đồng thời quản lý tiến độ và kết quả.

  1. 01

    Khách hàng · Báo giá

    Tổng hợp nội dung tư vấn và điều kiện báo giá.

    Thông tin quản lý trên ERPBáo giá · Hợp đồng
  2. 02

    Đơn bán hàng

    Đăng ký đơn hàng và kiểm tra vật tư, khả năng cung ứng.

    Thông tin quản lý trên ERPChứng từ đơn bán hàng
  3. 03

    Kết nối cung ứng · Sản xuất

    Kết nối với nghiệp vụ mua hàng hoặc sản xuất theo tình hình tồn kho và điều kiện sản xuất.

    Thông tin quản lý trên ERPYêu cầu mua hàng · Kế hoạch sản xuất
  4. 04

    Giao hàng

    Kết nối lịch sử lấy hàng, giao hàng của kho với tiến độ đơn bán hàng.

    Thông tin quản lý trên ERPChứng từ giao hàng · Dữ liệu giao dịch
Xem tình hình xử lý trên ERP mà không cần tổng hợp lặp lại.

Dựa trên thông tin nghiệp vụ được ghi nhận trong ERP, kiểm tra người phụ trách, trạng thái xử lý và lịch sử phê duyệt, thay đổi.

Chức năng chính

Các nghiệp vụ được quản lý trong phân hệ Bán hàng · CRM.

Khách hàng tiềm năng · Cơ hội bán hàng

Ghi nhận khách hàng tiềm năng, thông tin tư vấn và quản lý tiến độ cơ hội bán hàng.

Khách hàng · Hợp đồng

Quản lý thông tin khách hàng, điều kiện giao dịch và hợp đồng.

Báo giá · Đơn bán hàng

Kết nối mặt hàng, giá và điều kiện báo giá với đơn bán hàng để kiểm tra thời hạn giao hàng và số lượng.

Phân tích bán hàng

Tra cứu tình hình bán hàng theo khách hàng, người phụ trách và kỳ.

Tích hợp xuất nhập khẩu · EDI

Thiết kế phạm vi áp dụng nghiệp vụ xuất nhập khẩu và kết nối EDI theo nghiệp vụ và hệ thống tích hợp của khách hàng.

Nghiệp vụ của từng phòng ban trên cùng một ERP.

Thông tin nghiệp vụ đã nhập được kết nối với các phân hệ liên quan, giúp theo dõi quy trình xử lý và kết quả của từng phòng ban.

Cấu hình phạm vi số hóa nghiệp vụ và quy trình phê duyệt theo cách vận hành của doanh nghiệp. Tích hợp với hệ thống kế toán hiện có khi cần.

Khám phá toàn bộ cấu trúc nghiệp vụ ERP.

Xem tất cả phân hệ ↗

Cấu hình phù hợp với nghiệp vụ của doanh nghiệp khách hàng.

Cùng xác định các nghiệp vụ cần áp dụng và hệ thống hiện có.

Tư vấn triển khai ↗